Te damos la bienvenida a Creaxis 3D

Bienvenidos a nuestro sitio www.creaxis.com.ar. Te agradecemos que uses los productos y los servicios de Creaxis 3D.
Nuestro domicilio está ubicado en Mal Paso 3133 – Código Postal X5016FIK – Córdoba, Argentina.
A continuación, se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos.

El solo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario/Cliente de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetarlos.

Creaxis3D S.A.S. se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, informándolo a través de su publicación en el Sitio www.creaxis.com.ar. El Usuario deberá aceptar los términos y condiciones cada vez que utilice el Sitio.

Datos Personales

Creaxis 3D ha realizado los procedimientos necesarios a los efectos de la Protección de los Datos Personales de los Usuarios/Clientes, para evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario/Cliente a www.creaxis.com.ar.
Dicho esto, el Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables.

El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos.
Podrá realizar cambios, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, enviando un mail a info@creaxis.com.ar.
Toda información suministrada será tratada por Creaxis 3D conforme a los términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N.º 25.326.

Toda la información suministrada por el Usuario/Cliente deberá ser verdadera, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario/Cliente verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio.

Al utilizar el Sitio, el Usuario/Cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el Usuario/Cliente es responsable de todo lo que se registre en su cuenta.

El Sitio www.creaxis.com.ar solo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario/Cliente se obliga a mantener indemne a Creaxis3D S.A.S. por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del Usuario/Cliente, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario/Cliente en el Sitio.

Compras y operaciones

La compra de cualquier producto publicado a través del Sitio www.creaxis.com.ar se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, a la aprobación de identidad del Usuario/Cliente, a la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, y a la aceptación de estos términos y condiciones.

Las características técnicas de los productos y sus precios podrán variar, y los precios publicados en el Sitio podrán no coincidir con los ofrecidos en locales físicos de Creaxis 3D. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio www.creaxis.com.ar son al solo efecto ilustrativo, y la información de los productos podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.

Las ventas realizadas en www.creaxis.com.ar deberán ser efectuadas por los titulares de las tarjetas de crédito utilizadas para el pago. A tal fin, se deberán proporcionar los datos de domicilio correspondientes (calle y número donde llega el resumen), los cuales serán validados, e indicar quién recibe el pedido.

Creaxis 3D podrá contactar al Usuario/Cliente vía telefónica, correo electrónico o WhatsApp para realizar la validación de datos.
El resultado de la operación será informado al Usuario/Cliente, y las operaciones exitosas generarán el comprobante correspondiente, que será enviado vía correo electrónico a la casilla de email registrada.

Se deja expresa constancia de que los precios publicados en el Sitio www.creaxis.com.ar podrán sufrir modificaciones, siendo el precio válido el vigente al momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.

Medios de pago

El Sitio opera con tarjetas de crédito cuyos tipos y condiciones podrán variar, y se informan en la página de medios de pago correspondiente y en el carrito de compras.
Una vez registrado, el Usuario/Cliente podrá conocer los planes disponibles de cada entidad y prestadora autorizada, así como los acuerdos vigentes con Creaxis3D.

Creaxis3D no recolecta ni almacena datos de tarjetas de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad exclusiva de cada entidad emisora.

Envíos y entregas

Los métodos y costos de envío ofrecidos por Creaxis 3D dependerán de la cantidad de productos adquiridos y del lugar de entrega. Una vez registrado, el Usuario/Cliente podrá conocer el costo de entrega para la localidad y provincia de destino.

Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 9 a 19 hs en el domicilio indicado por el Usuario/Cliente. No se realizan entregas los domingos ni días feriados; por lo tanto, los plazos se computan únicamente en días hábiles.

Se recomienda al Usuario/Cliente revisar que el producto no presente ralladuras o golpes producto del traslado antes de firmar la conformidad de entrega. Al momento de la entrega se solicitará un documento de identidad a la persona receptora, quien deberá firmar el recibo con aclaración de nombre y número de documento.

Cambios, garantía y derecho de revocación

El cambio de productos se acepta dentro de los 3 (tres) días de recibida la mercadería. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y empaques originales.

La garantía de cada producto será la otorgada por el fabricante y comenzará a regir desde la fecha de compra.

Se deja expresa constancia de que el Usuario/Cliente posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta dentro de un plazo de 10 (diez) días corridos desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo último que ocurra, conforme al Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería.

Política de Devoluciones – Creaxis 3D

En Creaxis 3D trabajamos con equipamiento e insumos tecnológicos de impresión 3D, por lo que aplicamos una política de devoluciones clara y transparente, en línea con la normativa vigente y los lineamientos de Google.

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos o con fallas de origen.

El cliente deberá notificar el problema dentro de las 72 horas de recibido el producto, enviando un correo a info@creaxis.com.ar o contactándose por nuestros canales oficiales, adjuntando:

• Número de pedido
• Descripción del defecto
• Fotos o videos que permitan verificar la falla

Una vez recibido el reclamo, el producto será evaluado por nuestro equipo técnico.

2. Condiciones para aceptar la devolución

La devolución será aceptada únicamente si:

• El producto presenta una falla de fabricación
• No fue utilizado de forma incorrecta
• No presenta daños por mal uso, golpes, humedad, sobrecarga eléctrica o manipulación indebida
• Se encuentra con todos sus accesorios y embalaje original

3. Productos que NO aceptan devolución

No se aceptan devoluciones por:

• Error en la compra por parte del cliente
• Cambio de opinión
• Incompatibilidad con otros equipos
• Daños provocados por uso indebido
• Productos consumibles (filamentos, resinas, insumos abiertos), salvo defecto de origen

4. Resolución del reclamo

En caso de aprobarse la devolución, Creaxis 3D podrá optar por:

• Reemplazo del producto por uno nuevo
• Reparación del producto
• Nota de crédito
• Reintegro del importe abonado

La resolución se realizará dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación del reclamo.

5. Costos de envío

Si el producto presenta un defecto de origen, Creaxis 3D asumirá los costos de envío de la devolución.
En caso de que el producto no presente fallas, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

El presente se rige por las leyes de la República Argentina.